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TÜV-Nord vergibt Zertifikat an T-Mobile
16.01.2009
Deutschlands rosarotester Mobilfunker darf sich über eine weitere Auszeichnung freuen: Der TÜV Nord hat T-Mobile die "beste Netzqualität" attestiert. Egal ob man als User auf GSM- oder UMTS-Basis mobil telefoniert:: T-Mobile steht laut TÜV Nord für "beste Netzqualität". Dementsprechend haben die TÜV-Tester das Zertifikat "Geprüfte Kundenzufriedenheit" an den Mobilfunkanbieter vergeben.
Bei dem Netz-Test, oder wie es beim TÜV üblicherweise heißt "TÜV-Service-Check" (TSC) nach QvK-Standard (Qualitätsvergleich aus Kundensicht), dem sich T-Mobile bereits seit Jahren regelmäßig unterzieht, hatten die TÜV-Prüfer erstmals auch das UMTS-Netz einbezogen. So bildeten neben den 700 000 GSM- auch rund 200 000 UMTS-Verbindungen die Untersuchungsbasis. Ausschlaggebende Kriterien waren für den TÜV Nord die Erfolgsquote beim Gesprächsaufbau, die Gesprächsstabilität und die Sprachqualität.
Sowohl GSM- als auch UMTS-Netz getestet
Die Zertifizierung durch den TÜV basiert auf der systematischen Auswertung vieler hunderttausend Verbindungs-Messwerte, die zwischen dem vierten Quartal 2007 und dem dritten Quartal 2008 erhoben wurden. Die gesammelten Daten stammen aus allen typischen GSM-Versorgungsbereichen - Großstädten, mittleren Städten, Dörfern, Autobahnen und Landstraßen. Ebenso wurde das UMTS-Netz auf Herz und Nieren geprüft – da vor allen Dingen in den großstädtischen Bereichen.
Das ausgestellte Zertifikat des TÜV Nord vom 12.12.2008 lautet wörtlich: "Die Analyse der Messdaten ergab, dass die folgenden TSC-Aussagen zertifiziert werden konnten: T-Mobile bietet die beste Netzqualität nach QvK-Standard für Sprachdienste mit den Kriterien ‚Erfolgsquote bei Gesprächsaufbau’,‚Gesprächsstabilität’ und ‚Sprachqualität’ als Durchschnittswert für den Zeitraum 4. Quartal 2007 bis 3. Quartal 2008. Als Basis wurden Messdaten von ca. 900 000 Gesprächen erfasst und ausgewertet."
Die Telekom zeigte sich höchst erfreut über die erneute Auszeichnung des TÜV-Nord. Der Technik-Verantwortliche bei T-Mobile Deutschland, Günther Ottendorfer, wies noch einmal darauf hin, dass die Netzqualität bei T-Mobile stets oberste Priorität habe: "Wir engagieren uns nachhaltig für höchste Netzqualität. Daher freuen wir uns sehr, dass der TÜV dies mit seiner Zertifizierung ein weiteres Mal anerkannt hat. Alle beteiligten T-Mobile Bereiche haben konsequent, teamorientiert und zielstrebig daran gearbeitet, dass wir das TÜV-Siegel erhalten."
T-Mobile gewinnt auch den Connect-Netz-Test
Damit hat T-Mobile binnen kurzer Zeit eine weitere unter den Mobilfunkanbietern renommierte Auszeichnung für die Qualität des eigenen Mobilfunknetzes erhalten. Bereits im Frühjahr 2008 wurde T-Mobile von den Lesern der Zeitschrift Connect zum neunten Mal in Folge zum Netz des Jahres gewählt und im vergangenen Herbst ging das Highspeed-Netz der Bonner aus dem großen connect Netztest 2008 punktgleich mit Vodafone als Testsieger hervor.
Autor: MN
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