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Otto-Gruppe: Dem Mobilen Shopping gehört die Zukunft
11.08.2010
Die Versandhändler der Otto-Gruppe setzen für die Zukunft verstärkt auf Mobiles Shopping - also den Kauf übers Internet mit einem mobilen Endgerät wie Smartphone oder Laptop. „Wer zukünftig medial integrierte M-Commerce-Erlebnisse auf Smartphones anbietet und mobilen Mehrwert für seine Kunden generiert, ist klar im Vorteil“, sagt Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien bei Otto.
„Wer im Onlinehandel relevant bleiben will, muss dem Wunsch der Smartphone-Nutzer nach mobilen Angeboten nachkommen. Als wichtigste Stichpunkte sind dabei Auffindbarkeit, Information und Social Media zu nennen“, so Schnieders.
Mediale Parallelnutzung wird ansteigen
Zu diesen Schlüssen kommen die Otto-Manager aufgrund der Studie zur Smartphone-Nutzung 2012 „Go Smart 2012: Always-in-touch“, die im Auftrag der Otto Group und dem Suchmaschinen-Konzern Google durchgeführt wurde. Demnach wird die rasant zunehmende Internetnutzung über Smartphones die deutsche Handelslandschaft schon bald prägen: Mobile Commerce sei auf dem Vormarsch, im Jahr 2012 besitze bereits jeder vierte Deutsche ein Smartphone und werde den mobilen Einkauf als Teil seiner täglichen Shopping-Realität betrachten, so heißt es in einer Presse-Erklärung von Otto.
Im Mittelpunkt der Studie stehen Menschen, die das Smartphone intensiv nutzen und sich durch eine hohe Technik- und Web-Vorliebe auszeichnen, die so genannten „Smart natives“. Sie sind für die Marktforscher die Vorreiter im Bereich Internetnutzung. Das derzeitige Verhalten der sogenannten „Smart-Natives“ dient dann als Grundlage für die Prognose der Mediennutzung: Was heute das Leben der Vorreiter prägt, wird künftig einen großen Einfluss auf den Alltag der anderen Nutzer haben, so glauben die Marktforscher.
Von den neun Millionen Smartphone-Besitzern in Deutschland gehen 71 Prozent davon aus, das Internet über mobile Geräte in den nächsten Jahren intensiver zu nutzen, so ein weiteres Ergebnis der Studie. Damit zusammenhängend werde auch die Parallelnutzung unterschiedlicher Medien ansteigen wie TV und Internet oder Radio und Internet.
Die Studie „Go Smart 2012“
„Go Smart 2012“ wurde von Otto Group, einer Handels- und Dienstleistungsgruppe und dem Suchmaschinen-Konzern Google in Auftrag gegeben. Durchgeführt wurde die Studie vom Marktforschungs-Institut TNS Infratest und dem Beratungsunternehmen für gesellschaftlichen Wandel Trendbüro.
TNS Infratest befragte rund 2.500 Internet- und Smartphone-Nutzer. Parallel dazu wurde eine repräsentative Bevölkerungs-Stichprobe zu ihrer Nutzung von Internet, Fernsehen, Hörfunk, Tageszeitungen und Zeitschriften befragt. Ergänzt wurden diese Ergebnisse durch eine Expertenbefragung, die das Trendbüro durchführte.
Autor: ES
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