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Studie deckt hartnäckige Vorurteile von Handy-Nutzern auf
14.10.2010
Mobilfunkverträge werden von vielen Kunden noch immer als teuer und unflexibel eingestuft. Das ergibt eine Studie des Marktforschungsunternehmen TNS Infratest, für die 1000 Handy-Nutzer befragt wurden.
In Auftrag gegeben wurde die Untersuchung vom Mobilfunkanbieter Telefónica O2 Germany.
Mobilfunkverträge ohne Laufzeit und Grundgebühr
87 Prozent der befragten Handy-Nutzer sind davon überzeugt, dass bei einer Flatrate jeden Monat derselbe Betrag gezahlt wird – egal wie wenig oder oft sie genutzt wird. Zudem glauben 52 Prozent, dass die Mindestlaufzeit bei Mobilfunkverträgen immer 24 Monate beträgt. Offensichtlich scheint die Mehrheit der Befragten nicht zu wissen, dass es mittlerweile Handytarife ohne Grundgebühr und ohne Vertragslaufzeit gibt.
Ein Beispiel dafür ist die Mobilfunkmarke Base. Mit dem Tarif „Mein Base“ zahlt der Handy-Nutzer nur das, was er vertelefoniert. Wird das Handy gar nicht genutzt, muss auch nichts bezahlt werden. O2 bietet mit „O2o“ ebenfalls einen Tarif ohne Grundgebühr und ohne Vertragslaufzeit an.
Günstig ins Ausland telefonieren – keine Unmöglichkeit
Ein weiteres Ergebnis der Studie: 73 Prozent sind der Meinung, dass Handy-Telefonate in das Ausland sehr teuer sind. Auch hier bieten einige Mobilfunkanbieter Auslandsanrufe günstig an. Die Tarif-Option „Global Friends“ von O2o verlangt beispielsweise 15 Cent pro Minute. Aber Achtung: Dieser Preis gilt nur für maximal fünf zuvor ausgewählte Rufnummern aus bestimmten Ländern. Für Anrufe über das Handy zu anderen Rufnummern oder in andere Länder fallen bis zu 99 Cent pro Minute an.
Ebenfalls erstaunlich ist, dass 49 Prozent der Befragten denken, dass sie zum Mobilfunkvertrag ein günstiges Handy erhalten. Die Realität sieht anders aus: Mit einem subventionierten Handy zum Vertrag kann kaum oder gar kein Geld gespart werden. Die eingesparten Kosten für das Handy werden mit Grundgebühren oder Mindestumsätzen gegenfinanziert. Eine bessere Alternative sind Finanzierungsmodelle, bei denen die Geräte Monat für Monat durch einen kleineren Betrag und unabhängig vom Tarif abbezahlt werden.
Auf das eigene Nutzerverhalten achten
Generell gilt: Wer einen Mobilfunktarif abschließen möchte, sollte sich vorher bei verschiedenen Anbietern informieren und auf sein eigenes Telefonverhalten achten. Wird viel telefoniert, lohnt sich durchaus eine Flatrate, bei der für einen festen Monatspreis unbegrenzt telefoniert werden kann. Wer nur wenig übers Handy telefoniert, sollte auf einen Tarif ohne Grundgebühr zurückgreifen.
Autor: ES
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