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Sparkasse: Apps für Mobile Banking
04.08.2009
Die deutschen Sparkassen sind jetzt auch mit dabei - beim App Store des iPhone-Herstellers Apple: Sparkasse-Kunden mit einem iPhone oder iPod können ab sofort Zusatzprogramme für Mobile Banking aus dem Online-Shop von Apple herunterladen. Dazu ist eine vorausgegangene Anmeldung für das Online Banking notwendig.
Mit den neuen Applikationen kann der Kunde per Handy Einsicht in sein Sparkassekonto nehmen und unterwegs Bankgeschäfte abwickeln. Eine einfache Kontostandabfrage über das Programm „S-Finanzstatus“ ist kostenfrei. Für komplexere Transaktionen benötigt der Verbraucher die gebührenpflichtige Premium-Version „S-Banking“.
Mobile Banking: Neue Sicherheitstechnik
Die iPhone-Zusatzprogramme wurden speziell für die deutsche Sparkassen-Gruppe entwickelt und verfügen laut Kreditinstitut über neueste Schutzmechanismen. Bislang hat sich das Mobile Banking bei den Verbrauchern noch nicht wirklich etabliert, im Gegensatz zum recht beliebten Online Banking. Zu groß sind bei vielen Kunden die Sicherheitsbedenken.
Die neuen Sparkasse-Apps wurden von dem Hamburger Unternehmen Star Finanz GmbH konzipiert, einer Tochterfirma der Sparkassen-Finanzgruppe. „Ein entscheidender Faktor unseres Erfolgs ist die fortlaufende fachliche Weiterentwicklung unserer Software“, kommentiert Bernd Wittkamp, Chef der Star Finanz die neuen Produkte. „Dabei profitieren wir von unserer langjährigen Erfahrung, orientieren uns an den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen im Markt und setzen innovative Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden“. Laut Entwickler unterstützen die Handy-Programme die Sicherheitsmedien „chipTAN“ (manuell) und „chipTAN comfort“ (optisch). Die verbauten Sicherheitstechniken sollen eine störungsfreie Abwicklung des Zahlungsverkehrs gewährleisten und die mobilen Transaktionen vor Missbrauch schützen.
Neuer Kanal für Werbebotschaften
Die iPhone-Applikationen bedeuten für die Sparkassen einen interessanten zusätzlichen Kanal, um mit den Kunden in Kontakt zu treten: Im Rahmen des Mobile Banking kann auf den Handys der Kunden Bannerwerbung platziert werden. Die Bank kann die Verbraucher so gezielt auf Services und aktuelle Aktionen ansprechen.
„Mobile Marketing ist eine spannende Komponente im Kampagnen-Mix und eine sinnvolle Ergänzung zu klassischen Werbekanälen“, betont Star Finanz-Chef Wittkamp. Mit dem neuen Service wolle man vor allem jüngere sowie trendbewusste und finanzstarke Zielgruppen erreichen.
Autor: FN
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