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Mobilcom-Debitel – Surfen in allen Netzen
Anbieter-Check: Mobilcom Debitel - Mobil Surfen in allen deutschen Netzen
Mobilcom-Debitel entstand im April 2009 aus dem Zusammenschluss der Mobilfunkprovider Mobilcom und Debitel unter dem Dach der Freenet AG. Der Service-Provider mit Sitz in Büdelsdorf (Schleswig-Holstein) vereint Handytarife und Datentarife aller deutschen Netzbetreiber in seinem Portfolio.
Durch den Zusammenschluss von Mobilcom und Debitel wurde das Unternehmen nach der Telekom Deutschland und Vodafone zum drittgrößten Mobilfunkanbieter in Deutschland.
Datentarife ab 25 Euro im Monat
Mobilcom-Debitel bietet Datentarife für alle vier deutschen Mobilfunknetze an. Der Kunde hat die Wahl zwischen Tarifen mit oder ohne Hardware. Die Mindestlaufzeit beträgt bei allen Tarifen 24 Monate. Die Datentarife von Mobilcom-Debitel kosten monatlich zwischen 24,95 Euro (Internet-Flat im O2- und E-Plus-Netz) und 39,95 Euro (Internet-Flat im Telekom- oder Vodafone-Netz).
Für Handy-Surfer bietet Mobilcom-Debitel Zusatz-Optionen zum Handyvertrag an. Voreingestellt bei allen Neuverträgen ist die Option Internet-Starter, mit der für 1,99 Euro pro Kalendertag im Internet gesurft werden kann. Nutzt man das mobile Internet häufiger, kann man die Take-Away-Flat buchen, mit der für 9,95 Euro im Monat unbegrenzt gesurft werden kann. Lediglich die Surf-Geschwindigkeit wird je nach gewähltem Funknetz ab 200, 250 oder 300 Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Laufzeit beträgt 24 Monate.
Komplizierte Website
Leider ist die Website von Mobilcom-Debitel recht unübersichtlich gestaltet. Startet man die Tarifsuche über den Online-Shop, erhält man mehr Datentarife zur Auswahl als über den Menüpunkt „Mobiles Internet“ auf der Homepage.
Zwar besteht die Möglichkeit, bis zu vier Datentarife miteinander zu vergleichen, aber der Vergleich ist nicht in allen Punkten zufriedenstellend. Beim Vergleich der drei Telekom-Internet-Flats erschließt sich der Unterschied der gewählten Tarife zunächst nicht wirklich. Die Internet-Flat Discount gibt es für monatlich 29,90 Euro, die Internet-Flat kostet monatlich 34,95 Euro und die Internet-Flat Aktion 39,95 Euro im Monat. Bei allen Tarifen wird eine Anschlussgebühr von 25,95 Euro erhoben, alle haben eine Laufzeit von 24 Monaten und enthalten ein ungedrosseltes Inklusiv-Volumen von drei Gigabyte, bevor auf GPRS-Geschwindigkeit gebremst wird. Erst durch einen weiteren Klick stellt sich heraus, dass für 34,95 Euro ein Surfstick inklusive ist und für 39,95 Euro gibt es ein vergünstigtes Netbook dazu. Um welches Modell es sich dabei handelt, wird auf den ersten Blick aber auch nicht klar.
Hat man den Tarifvergleich nicht über den Online-Shop gestartet, ist es unmöglich durch einen Klick gleich zur Buchung zu gelangen. Vielmehr muss man sich wieder in den Online-Shop zurückarbeiten, um dort zum Warenkorb zu gelangen. Das alles ist wenig benutzerfreundlich und macht angesichts der Fülle der von Mobilcom-Debitel vermittelten Tarife wenig Spaß.
Mobilcom-Debitel hat andererseits ein dichtes Netz von Läden in der Bundesrepublik. Den jeweiligen Mobilcom-Debitel-Shop oder Fachhändler, bei dem man sich beraten lassen kann, findet man über den Punkt „Händlersuche“ oben rechts auf der Homepage. Falls man auf der Internetseite nicht weiter kommt, kann man so noch immer in einer Geschäftsstelle nachfragen.
Unternehmensdaten
Seit April 2009 gibt es die Marke Mobilcom-Debitel. Sie entstand aus der Fusion der beiden Mobilfunkanbieter Mobilcom und Debitel, das Unternehmen Mobilcom-Debitel GmbH gehört zur Freenet AG.
Die Freenet-Gruppe erwirtschaftete 2009 Umsätze von insgesamt 3,65 Milliarden Euro, wovon knapp 96 Prozent auf das Mobilfunksegment entfielen. Der Konzern beschäftigte zum 31. Dezember 2009 am Hauptsitz in Büdelsdorf und zehn weiteren Standorten insgesamt etwa 4.400 Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
mobilcom-debitel GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Autor: MB/ES
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